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金坛金盛物业:小区 “好管家”-常州市物业管理网
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      金坛金盛物业:小区 “好管家”


      信息来源:常州金坛金盛物业管理有限公司       2021/10/19

      走进“玉山花园”小区,干净整洁的小区环境,布局合理的小区绿化,热情微笑的接待服务以及穿戴整齐规范服务的小区保安等,无不体现着小区物业的用心服务。

      针对小区的特点,王主任组织我们员工集体研究,群策群力,建立了完善的管理服务方案。以丰富多彩的社区文化为导向,以标准化管理为基础,通过专业化、标准化的管理为基础与管家式的服务不断为业主提供优质物业服务。

      物业费的收费工作对于任何一家物业公司都是一件费脑筋的事情,王主任号召我们从自身查找原因,以提高业主满意度来要求自己。全天候接受业主诉求,热情接待业主来访,细心听取意见,详细做好记录,及时向相关部门反映问题,并要求各部门快速妥善给予整改直到业主满意。这一举措还解决了不少工程遗留问题。通过定期回访,责任落实,密切了物业和业主之间的感情,还提高了我们服务水平。我们的服务赢得了业主们的信任。业主们愿意积极配合物业的工作,主动缴纳物业费,并亲切的称我们这支物业团队是小区的“好管家。

      在此让我们用下面一段话共勉:人这一生除了没有选择父母的权利,其他任何事情你都有选择的权利。既然选择了服务行业就正确的对待他,用自己的全部去对待他。因为我们年轻,我们付出,我们一样也有收获。服务并不仅仅局限于业主,我们更应极尽所能服务于公司深化服务质量。

      玉山花园物业  王聂  

                 


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